İptal ve İade Politikası
Difference-Agency Eğitim ve Dijital Ürünler için:
İptal Politikası:
Eğitim Ürünleri:
Eğitim programları için iptal ve iade koşulları programın türüne ve başlangıç tarihine göre değişiklik göstermektedir.
Genel olarak, program başlamadan 3 gün öncesine kadar yapılan iptallerde %100 iade, program başlamadan 1 gün öncesine kadar yapılan iptallerde %50 iade yapılmaktadır.
Program başladıktan sonra iptallerde iade yapılmamaktadır.
Dijital Ürünler:
Dijital ürünler, sipariş verildikten ve satın alındıktan sonra anında kullanıma sunulduğundan, iptal işlemleri yapılamamaktadır.
İstisnalar:
Eğitim programının içeriğinin satın alma öncesinde sunulan bilgilerden farklı olması
Eğitim programına erişimde teknik sorunlar yaşanması
Dijital Ürünler:
Dijital ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İstisnalar:
Ürün satın alma işleminde bir hata oluşması veya ürünün hatalı olması
Teslimat Bilgileri
Difference-Agency Eğitim ve Dijital Ürünler için:
Teslimat Süreci
Eğitim Ürünleri:
Online eğitim programları için teslimat 2 gün için de gerçekleşir.
Dijital Ürünler:
Dijital ürünler, sipariş verildikten ve satın alındıktan sonra anında kullanıma sunulur.
Ürünler, e-posta veya online platform üzerinden erişime açılır.
Kargo Ücreti:
Eğitim Ürünleri:
Online eğitim programları için kargo ücreti yoktur.
Fiziksel ürünler için kargo ücreti, ürünün türüne ve ağırlığına göre değişmektedir.
Dijital Ürünler:
Dijital ürünler için kargo ücreti yoktur.
Takip:
Eğitim Ürünleri:
Online eğitim programları için kargo takibi yapılamaz.
Fiziksel ürünler için kargo takibi, kargo firmasına ait takip numarası ile yapılabilmektedir.
Dijital Ürünler:
Dijital ürünler için kargo takibi yapılamaz.
Ürünlere erişim, e-posta veya online platform üzerinden sağlanır.
Adres ve İletişim Bilgileri
Şirket Adresi:
Difference-Agency
Suadiye Mahallesi Bağdat Caddesi, No:399/1
Kadıköy İstanbul Türkiye
İletişim Bilgileri:
E-Posta: info@difference-agency.com
Telefon: +90 545 634 04 68
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00
Ek Bilgiler
Difference-Agency eğitim ve dijital ürünler için, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce ürünün içeriğini ve kullanım şartlarını dikkatlice incelemeniz önemlidir.
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, satın almadan önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.