top of page

MESAFELİ SATIŞ VE ABONELİK SÖZLEŞMESİ

 

Difference-Agency

Sözleşme Düzenlenme Tarihi: [19.03.2023]

1. TARAFLAR

1.1.DIFFERENCE AGENY’E AİT BİLGİLER

Firma Unvanı: Serhat Ezibay (Difference-Agency) Vergi Dairesi: Erenköy Vergi Numarası: 3840187921   Adres: Suadiye Mah. Bağdat Caddesi No:399/1 Kadıköy İstanbul Web: www.difference-agency.com.

1.2.ABONE’YE AİT BİLGİLER

ABONE [ad-soyad], [adres] adresinde yerleşik olup [e-posta] e-posta ulaşılabilir. Difference-Agency Online Üyelik Sözleşmesi’ne taraf olma suretiyle Difference-Agency üyesi olma talebinde bulunan ABONE, Online Üyelik Portalı üzerinden beyan etmiş olduğu e-posta adresinin Difference-Agency tarafından yapılacak her türlü bildirim için geçerli tebligat adresi sayılacağını, belirtilen e-posta adresine yapılacak her türlü bildirimin kanunen geçerli tebligatın bütün hukuki sonuçlarını doğuracağını bilmektedir.

1.3. ABONE ve Difference-Agency, birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaktır.

İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Difference-Agency Eğitim ve Dijital Ürünler için:

 

İptal Politikası:

Eğitim Ürünleri:

Eğitim programları için iptal ve iade koşulları programın türüne ve başlangıç tarihine göre değişiklik göstermektedir.

Genel olarak, program başlamadan 3 gün öncesine kadar yapılan iptallerde %100 iade,  program başlamadan 1 gün öncesine kadar yapılan iptallerde %50 iade yapılmaktadır.

Program başladıktan sonra iptallerde iade yapılmamaktadır.

Dijital Ürünler:

 

Dijital ürünler, sipariş verildikten ve satın alındıktan sonra anında kullanıma sunulduğundan, iptal işlemleri yapılamamaktadır.

İstisnalar:

Eğitim programının içeriğinin satın alma öncesinde sunulan bilgilerden farklı olması

Eğitim programına erişimde teknik sorunlar yaşanması

Dijital Ürünler:

Dijital ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

 

İstisnalar:

Ürün satın alma işleminde bir hata oluşması veya ürünün hatalı olması

Teslimat Bilgileri

Difference-Agency Eğitim ve Dijital Ürünler için:

Teslimat Süreci

Eğitim Ürünleri: 

Online eğitim programları için teslimat 2 gün için de  gerçekleşir.

Dijital Ürünler:

 

Dijital ürünler, sipariş verildikten ve satın alındıktan sonra anında kullanıma sunulur.

Ürünler, e-posta veya online platform üzerinden erişime açılır.

Kargo Ücreti:

 

Eğitim Ürünleri:

 

Online eğitim programları için kargo ücreti yoktur.

Fiziksel ürünler için kargo ücreti, ürünün türüne ve ağırlığına göre değişmektedir.

Dijital Ürünler:

 

Dijital ürünler için kargo ücreti yoktur.

Takip:

Eğitim Ürünleri:

Online eğitim programları için kargo takibi yapılamaz.

Fiziksel ürünler için kargo takibi, kargo firmasına ait takip numarası ile yapılabilmektedir.

Dijital Ürünler:

Dijital ürünler için kargo takibi yapılamaz.

Ürünlere erişim, e-posta veya online platform üzerinden sağlanır.

Adres ve İletişim Bilgileri

Şirket Adresi:

Difference-Agency

Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sok No:4/20 Ataşehir İstanbul.

İletişim Bilgileri:

E-Posta: info@difference-agency.com

Telefon: +90 545 634 04 68

Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00

Ek Bilgiler

Difference-Agency eğitim ve dijital ürünler için, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce ürünün içeriğini ve kullanım şartlarını dikkatlice incelemeniz önemlidir.

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, satın almadan önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Accessibility adjustments on this site

We have adapted this site in accordance with WCAG [2.0 / 2.1 / 2.2 - select relevant option] guidelines, and have made the site accessible to the level of [A / AA / AAA - select relevant option]. This site's contents have been adapted to work with assistive technologies, such as screen readers and keyboard use. As part of this effort, we have also [remove irrelevant information]:

  • Used the Accessibility Wizard to find and fix potential accessibility issues

  • Set the language of the site 

  • Set the content order of the site’s pages

  • Defined clear heading structures on all of the site’s pages

  • Added alternative text to images

  • Implemented color combinations that meet the required color contrast

  • Reduced the use of motion on the site

  • Ensured all videos, audio, and files on the site are accessible

Declaration of partial compliance with the standard due to third-party content [only add if relevant]

The accessibility of certain pages on the site depend on contents that do not belong to the organization, and instead belong to [enter relevant third-party name]. The following pages are affected by this: [list the URLs of the pages]. We therefore declare partial compliance with the standard for these pages.

Accessibility arrangements in the organization [only add if relevant]

[Enter a description of the accessibility arrangements in the physical offices / branches of your site's organization or business. The description can include all current accessibility arrangements  - starting from the beginning of the service (e.g., the parking lot and / or  public transportation stations) to the end (such as the service desk, restaurant table, classroom etc.). It is also required to specify any additional accessibility arrangements, such as disabled services and their location, and accessibility accessories (e.g. in audio inductions and elevators) available for use]

Requests, issues and suggestions

If you find an accessibility issue on the site, or if you require further assistance, you are welcome to contact us through the organization's accessibility coordinator:

  • [Name of the accessibility coordinator]

  • [Telephone number of the accessibility coordinator]

  • [Email address of the accessibility coordinator]

  • [Enter any additional contact details if relevant / available]

bottom of page